Última atualização: 07/01/2026
Esta Política de Privacidade explica como TRIVEXA trata dados pessoais quando você acessa o site https://trivexacoffee.shop/q/, entra em contato e realiza a compra.
1) Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atendimento, compra e entrega do conteúdo digital.
a) Dados fornecidos por você (contato e compra):
- Nome (se informado)
- Telefone (se informado)
- Mensagens e informações que você enviar no atendimento
- Informações relacionadas ao pedido (ex.: produto adquirido e confirmação)
b) Dados de navegação (automáticos):
- Endereço IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, data/horário e dados técnicos similares
Esses dados são usados para funcionamento, segurança, prevenção de fraude e estatísticas.
2) Para que usamos os dados (finalidades)
Usamos seus dados para:
- Responder dúvidas e solicitações de contato
- Orientar sobre a compra e confirmar pagamento (ex.: PIX ou link de pagamento)
- Entregar o e-book em formato digital e prestar suporte pós-venda
- Prevenir fraudes e manter a segurança do site
- Medir e melhorar o desempenho do site (estatísticas), quando habilitado
3) Bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (atendimento, compra e entrega do e-book)
- Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site)
- Consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais)
4) Compartilhamento de dados
Nós não vendemos seus dados.
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:
- Hospedagem do site e infraestrutura técnica
- Serviços de e-mail/mensageria para atendimento e envio do conteúdo
- Ferramentas de métricas/estatísticas (se habilitadas)
- Cumprimento de obrigação legal ou solicitação de autoridade competente
5) Pagamentos
A compra pode ser concluída por PIX ou link de pagamento, conforme instruções do atendimento/checkout.
Quando aplicável, dados completos de cartão (se houver) são processados e armazenados pelo provedor de pagamento. Podemos registrar informações de confirmação para controle e entrega (ex.: data/valor, status e identificador de transação; e comprovante enviado pelo cliente, se houver).
6) Cookies e tecnologias similares
Podemos usar:
- Cookies essenciais (funcionamento do site)
- Cookies de medição/estatística (se habilitados)
- Cookies de publicidade/remarketing (se houver campanhas ativas)
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.
7) Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para:
- Atendimento, entrega do conteúdo e suporte
- Cumprir obrigações legais e resguardar direitos
- Segurança e prevenção a fraudes
Quando não houver necessidade, eliminamos ou anonimizamos os dados, quando possível.
8) Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos/inexatos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)
- Portabilidade (quando aplicável)
- Informações sobre compartilhamentos
- Revogação do consentimento (quando aplicável)
Para exercer seus direitos: anna.chester1979@gmail.com
9) Segurança
Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger os dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.
10) Transferência internacional
Alguns provedores (ex.: hospedagem, e-mail, métricas) podem operar fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e medidas de proteção compatíveis.
11) Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças. Se você acredita que dados de menores foram enviados indevidamente, entre em contato para avaliarmos e tomar as medidas cabíveis.
12) Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e mudanças. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.
13) Contato
Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais:
E-mail: anna.chester1979@gmail.com
Localidade: Brasil